Conform Ordinului 636/2008 – anexa 1.5:
„conducatorii de pensiuni turistice sunt obligati sa urmeze un curs de pregatire profesionala si sa asigure personal calificat”.
si
„cel putin o persoana trebuie sa fie absolventa a unui curs de administrator pensiune turistica”
Cursul de administrator pensiune turistica se adresează:
- celor ce doresc sa isi clasifice pensiunea si cărora le lipseşte o recunoaştere formala a competentelor dobândite;
- persoanelor ce doresc sa acceseze fonduri in turism;
- persoanelor care se orientează spre o noua profesie.
Nivelul de acces pentru administrator pensiune turistica – minim studii medii.
Principalele tematici abordate:
- Comunicarea eficientă la locul de muncă
- Promovarea imaginii pensiunii
- Organizarea activităţii în cadrul pensiunii turistice
- Verificarea gestionării financiare
- Încheierea contractelor cu clienţii
- Efectuarea operaţiilor specifice de cazare şi alimentaţie
- Oferirea serviciilor pensiunii către client
- Organizarea programelor turistice opţionale
- Oferirea informaţiilor de interes turistic
- Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
Durata cursului este de 96 de ore.
Costurile de instruire sunt de 900 lei /persoana si includ suportul de curs, testele de verificare, taxe de examen si diploma.
>